Envíos

Una vez confirmada la existencia del producto y la comprobación del pago del pedido, en el caso de pagos con tarjeta o transferencia, se hará el envío.

Cuando tu pedido salga de nuestros almacenes recibirás un correo de confirmación y en él encontrarás el número de envío, con dicho número te indicaremos, según la agencia de transporte, cómo hacer el seguimiento de dónde está tu pedido.

Desde que el pedido sale de nuestros almacenes suele tardar entre 48/72 horas en llegar al cliente, dependiendo de la provincia y la población en que reside.

Los envíos se hacen a través de la empresa de transporte ZELERIS , bien sea para envío Estándar o Urgente. Esta te hará entrega de tu pedido en la dirección que nos hayas indicado al realizar la compra.

La opción de envío urgente entrega los pedidos en el domicilio del cliente antes de las 10:00 de la mañana del día siguiente a la realización del mismo, siempre y cuando se realice antes de la 13:00  del mediodía (Condiciones válidas únicamente para capitales de provincia en la península).

El envío Estándar tiene un coste de 3,90€ y el Urgente de 10€. En Calzadoo preparamos nuestros paquetes para que sufran lo menos posible durante el transporte por lo que dentro de este precio también incluimos los gastos de embalaje de los productos.

En el caso que seas  residente en Baleares únicamente dispondrás de la opción de envío Estándar y con un tiempo de transito hasta llegar a su domicilio entre 48/72 horas.

Es obligatorio que nuestros clientes aporten un número de teléfono con el que poder contactar la empresa de envío si no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega. De esta manera usted puede negociar con dicha empresa en que momento le viene mejor recoger el pedido.

Recuerda: Dentro del coste del envío entra un máximo de 2 intentos de entrega del producto en el domicilio del cliente, en el caso que no puedan entregarlo se realizarán 2 intentos más, pero que ya correrán a cuenta del propio cliente. Si se intenta entregar el pedido un máximo de 4 veces y usted no se encuentra en el domicilio, se devolverá a nuestros almacenes, haciéndose cargo usted del coste de dicho trayecto.

LOS GASTOS DE ENVÍO TENDRÁN UN COSTE DE 3,90€. En caso de envío Contra Reembolso se añadirá 1,90€ a este coste.

Si al recibir cualquier producto detectas cualquier desperfecto en el embalaje hazlo constar en el albarán de entrega de la empresa de transportes.

Si aparentemente por fuera el paquete está bien pero al abrirlo detectas que el producto se ha deteriorado durante el transporte nos lo tienes que hacer saber pero antes de 24 horas desde que hayas recibido el paquete.

Recuerda: Sólo se admitirán reclamaciones por daños en el transporte dentro de las 24 horas posteriores al haber recibido el envío.

 Recuerda que la empresa de transporte no trabaja ni fines de semana ni festivos tampoco, por lo tanto sólo se realizarán envíos de lunes a viernes siempre que no sean festivos.